KRG Service

KRG는 민간 및 공공 영역에서 정책조사는 물론 시장조사, 분석 및 컨설팅 서비스 등의 용역 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 정기적으로 계약을 맺은 기업들에게 정보서비스를 제공하고 있습니다.

■ 공공분야 산업 실태 및 현황조사

디지털 관련 다양한 분야- AI, Cloud, Metaverse 등-에 산업 실태조사 및 현황조사, 수요조사 등을 통해 특정 산업군에 대한 정확한 실태 파악 및 정책적으로 유의미한 결과물을 산출합니다.

* 프로젝트 사례: AI(인공지능), LBS(위치기반정보서비스), O2O(Offline to Online), 데이터자원 산업 및 실태조사 등

■ Marketing Research 서비스(수요발굴)

IT제품 및 솔루션 도입현황 및 실 수요, 잠재 수요를 파악하고 기업별 주요 의사결정 프로세스를 파악해 효과적인 영업전략을 마련합니다.

*프로젝트 사례: 기업 IT지출, AI 및 DX 수요 조사, 재해복구 시스템, 데이터센터 수요 및 시장조사 등

■  Market Analysis 서비스(시장분석)

마케팅 전략 수립을 위한 전 방위적인 산업에 대한 조사와 분석 데이터가 필요한 경우 실시하는 서비스입니다. 현 시장에 대한 성장 단계를 파악하고 시장규모 및 향후 전망, 주요 벤더 실적 및 시장점유율을 조사하고자 할 때 실시하는 서비스 입니다.

이를 통해 시장 외부 환경에 대한 데이터 확보를 얻을 수 있고, 이를 통해 효과적이고 비용대비 효율적인 마케팅 전략 수립이 가능합니다.

• 프로젝트 사례:  IT서비스 장기 시장분석, ERP/CRM 시장분석, DX 중장기 시장 분석 등

■  컨설팅 서비스

신규 시장 창출에 따른 타당성 및 경쟁대응 전략, 파트너 관리 전략 등 중강기 적인 전략을 수립합니다.

핵심 공략 시장에 대한 시장 매력도, 잠재력, 경쟁 수준 등을 평가하고 전략적 우선순위를 결정하고 경쟁사와 고객사의 전략 분석을 통한 종합 경쟁력 평가, 향후 기업의 성장을 담보하는 To-be 모델을 제시합니다.

*프로젝트 사례: H사 중장기 전략 컨설팅, I사 클라우드 전략 컨설팅

■ 고객만족도 서비스

고객 만족도 조사를 통해 귀사 서비스의 취약점을 분석하고 개선점을 도출합니다.

고객만족 경영에 대한 지표 확보(시계열 지표), 대고객 서비스 개선점 도출을 통한 경영 효율화 추진을 위한 기본 데이터로 활용합니다.

*프로젝트 사례: P사, L사 등 주요 SM고객사 고객만족도 조사

■ 주간 단위 정보서비스

본 서비스는 정기구독(Subscription) 서비스로서 일정기간 계약맺은 기업 대상으로 정기적인 시장 모니터링 보고서를 제공합니다.

매주 국내외 디지털 시장의 주요 이슈 및 마케팅 동향 등에 대한 요약보고서를 제공합니다. 주간단위로 제공되는 본 서비스는 정기적인 시장 모니터링을 통해 시장 변화 감지 및 해당 시장에 대한 Back Data를 제공합니다.

본 서비스를 통해 시장 흐름에 대한 지속적인 모니터링과 시장 동향에 대한 인사이트 정보를 취득할 수 있습니다.

*프로젝트 사례: 현재 100여 고객이 주간 정보서비스를 이용하고 있습니다.

■ 디지털 시장백서

KRG가 지난 2000년부터 매년 발간하고 있는 디지털 시장백서는 국내외 디지털 정보를 수록해 국내 디지털산업 종사자들에게 중요한 정보지침서가 되고 있습니다.

250여페이지 분량의 디지털 시장백서는 매년 국내 5000여 IT기업들에게 신속하고도 다양한 정보를 집대성한 바이블로 통합니다.